AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop www.kottone.ch von Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz oder Lieferadresse in der Schweiz oder in Liechtenstein getätigt werden.

Vertragspartner ist:

WEST TEXTILE SRL
Strada Voluntarilor 2, Bl. R21, Sc. B, Et. 5, Ap. 128
310157 Arad, Rumänien

Vertreten durch: Vadim Cudlenco

E-Mail: info@kottone.ch
Telefon / WhatsApp: +40 768 740 881

Handelsregisternummer: J2/1844/2023
USt-IdNr.: RO49206101

Handelsname des Onlineshops: KOTTONE.CH

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.

Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung informiert lediglich über den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufvertrags dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden.

3. Rückgabe, Rückerstattung und Stornierung

Nach schweizerischem Recht besteht bei Onlinekäufen grundsätzlich kein automatisches gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Sofern wir freiwillig eine Rückgabe oder Rückerstattung anbieten, gelten die Bedingungen unserer separaten Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Informationen zu Rücksendungen, Rückerstattungen und Stornierungen finden Sie auf der entsprechenden Seite unseres Onlineshops.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Preise

Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt.

Die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigten Preise sind verbindlich.

Sofern gesetzlich anwendbar, enthalten die Preise die vorgeschriebenen Steuern und Abgaben.

4.2 Versandkosten

Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Warenkorb und während des Bestellvorgangs klar angezeigt.

5. Lieferbedingungen

5.1 Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Die Rechnungsadresse und die Lieferadresse können voneinander abweichen.

5.2 Lieferzeit

Unter normalen Umständen beträgt die Lieferzeit ungefähr 2 bis 5 Werktage.

In Ausnahmefällen, beispielsweise bei hoher Auslastung, Feiertagen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister, kann sich die Lieferzeit auf bis zu 7 bis 10 Werktage verlängern.

Bei einer erheblichen Lieferverzögerung werden wir Sie nach Möglichkeit informieren.

5.3 Teillieferungen

Sollten nicht alle bestellten Artikel gleichzeitig verfügbar sein, behalten wir uns vor, zumutbare Teillieferungen vorzunehmen.

Dadurch entstehen der Kundin oder dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten.

5.4 Nicht verfügbare Artikel

Sollte ein bestellter Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir Sie so schnell wie möglich.

Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden vollständig zurückerstattet.

5.5 Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden.

Sollten Schäden festgestellt werden, bitten wir Sie, diese möglichst zeitnah beim Zustelldienst zu melden und uns unter folgenden Kontaktdaten zu informieren:

E-Mail: info@kottone.ch
WhatsApp: +40 768 740 881

Die unterlassene Meldung eines Transportschadens beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht, kann jedoch die Abwicklung gegenüber dem Versanddienstleister erschweren.

5.6 Fehlgeschlagene Zustellung

Kann eine Bestellung aufgrund einer fehlerhaften, unvollständigen oder nicht erreichbaren Lieferadresse oder aus anderen von der Kundin oder dem Kunden zu vertretenden Gründen nicht zugestellt werden, behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren oder zusätzliche Kosten für einen erneuten Versand zu berechnen.

Bereits geleistete Zahlungen werden nach Abzug allfälliger tatsächlich entstandener und rechtlich zulässiger Kosten zurückerstattet.

6. Zahlungsbedingungen

Die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden stehen je nach Verfügbarkeit, Standort, Gerät und technischer Unterstützung zur Verfügung.

Dazu können insbesondere folgende Zahlungsmethoden gehören:

Visa
Mastercard
American Express
Maestro
UnionPay
Apple Pay
Google Pay
TWINT

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments sowie die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister.

Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt gemäss den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der WEST TEXTILE SRL.

8. Gewährleistung und Mängel

Es gelten die anwendbaren gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sollten Sie einen mangelhaften, falschen oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:

E-Mail: info@kottone.ch

Bitte senden Sie uns nach Möglichkeit eine Beschreibung des Problems sowie aussagekräftige Fotos.

Wir prüfen den Fall und bemühen uns um eine schnelle und faire Lösung.

9. Haftung

WEST TEXTILE SRL haftet im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

Eine weitergehende Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder technische Störungen wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder in Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.

10. Druck-, Daten- und Preisfehler

Trotz grösster Sorgfalt können Fehler bei Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preisen, Verfügbarkeiten oder technischen Angaben nicht vollständig ausgeschlossen werden.

WEST TEXTILE SRL behält sich das Recht vor, offensichtliche Irrtümer jederzeit zu korrigieren.

Ist ein Produkt mit einem offensichtlich fehlerhaften Preis angegeben, sind wir berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

11. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Für eine Bestellung gelten jeweils die AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht waren.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das schweizerische Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere zum Verbraucherschutz, entgegenstehen.

Für Streitigkeiten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände.

Soweit gesetzlich zulässig und kein zwingender Verbrauchergerichtsstand entgegensteht, ist der Gerichtsstand am Sitz der WEST TEXTILE SRL.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: